서비스 이용약관

이 약관은 DUVIS가 운영하는 웹사이트, 모바일 애플리케이션, API, AI 코칭 도구 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

DUVIS는 사용자가 목적, 목표, 할 일, 습관, 시간, 회고, 노트, 리포트를 한 흐름으로 관리하도록 돕는 자기관리 서비스입니다.

서비스란 DUVIS가 제공하는 웹·앱 기반 자기관리 기능, AI 코칭, 플래너, 리포트, 알림, 외부 연동, 기타 부가 기능을 말합니다.

회원이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다.

콘텐츠란 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 목표, 할 일, 습관, 시간표, 회고, 메모, 문서, 이미지, 대화, 기타 데이터를 말합니다.

AI 기능이란 사용자의 입력과 서비스 데이터를 바탕으로 코칭, 요약, 추천, 리포트, 검색 보강 결과를 생성하는 기능을 말합니다.

회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 이 약관을 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 사전에 공지합니다.

회원이 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 관련 법령에 따른 절차를 따릅니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

회사가 서비스 화면, 도움말, 공지사항, 결제 화면, 개별 기능 안내에서 별도로 정한 운영정책은 이 약관에 반하지 않는 범위에서 함께 적용됩니다.

이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 정확한 정보를 제공하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

회사는 가입 신청에 허위 정보, 타인의 정보 도용, 서비스 운영상 현저한 지장, 관련 법령 위반 우려가 있는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

회원은 계정 정보와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 관리 소홀이나 제3자 사용으로 발생한 손해는 회원에게 책임이 있습니다. 계정 도용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

회사는 회원에게 목표·할 일·습관·시간·회고·메모·리포트 관리, AI 코칭 및 플래닝, Google Calendar 등 외부 서비스 연동, 알림과 기타 부가 기능을 제공합니다.

회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다. 유료 기능 또는 회원에게 중대한 영향을 주는 변경은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하지만 시스템 점검, 장애, 외부 서비스 장애, 통신 두절, 보안 대응 등 필요한 경우 일시 중단될 수 있습니다.

회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다합니다.

회사는 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하기 위해 노력하며, 즉시 처리가 어려운 경우 가능한 범위에서 사유와 처리 일정을 안내합니다.

회사는 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호하고, 서비스 보안과 데이터 보호를 위해 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.

회사는 서비스 이용에 필요한 공지, 기능 변경, 보안 알림, 결제 및 이용량 안내, 고객지원 답변을 서비스 화면, 이메일, 앱 알림 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.

회사는 서비스 운영과 개선을 위해 서비스 화면, 이메일, 알림 등에 회사 또는 제휴 서비스에 관한 정보를 표시할 수 있습니다. 광고성 정보 수신은 관련 법령과 회원의 수신 설정에 따릅니다.

회원이 알림 또는 이메일 수신을 거부하더라도 약관 변경, 보안, 결제, 장애, 계정 관리 등 필수 고지는 발송될 수 있습니다.

AI 기능은 사용자의 입력과 서비스 데이터를 바탕으로 참고용 제안, 요약, 코칭, 리포트를 제공합니다. AI 결과는 자동 생성된 정보이므로 항상 정확하거나 완전하다고 보장되지 않습니다.

회원은 AI 결과를 최종 판단의 보조 자료로 사용해야 하며, 건강, 법률, 세무, 투자, 고용 등 전문적 판단이 필요한 사안은 적절한 전문가의 조언을 받아야 합니다.

회사는 서비스 품질 개선, 안전성 확보, 남용 방지를 위해 관련 법령과 개인정보 처리방침 범위 내에서 AI 요청, 응답, 사용량 정보를 처리할 수 있습니다.

회사는 일부 AI 사용량, 고급 기능, 저장 용량, 팀 또는 운영 기능을 유료로 제공할 수 있습니다. 유료 서비스의 가격, 제공 범위, 결제 주기, 환불 조건은 결제 화면 또는 별도 안내에 표시합니다.

회원은 결제 수단과 청구 정보를 정확히 제공해야 합니다. 결제 실패, 한도 초과, 부정 결제 의심이 있는 경우 회사는 유료 기능 제공을 보류하거나 제한할 수 있습니다.

환불과 청약철회는 관련 법령, 앱마켓 정책, 결제대행사 정책 및 서비스 화면의 안내에 따릅니다.

회원은 관련 법령, 이 약관, 서비스 안내와 공지사항을 준수해야 합니다.

회원은 타인의 계정 또는 정보를 도용하거나, 서비스를 방해하거나, 악성 코드·스팸·자동화 도구를 사용하거나, 법령과 공서양속에 반하는 콘텐츠를 입력해서는 안 됩니다.

회원은 AI 기능을 이용해 불법 행위, 개인정보 침해, 차별·혐오·폭력 조장, 보안 우회, 타인 권리 침해를 목적으로 하는 요청을 해서는 안 됩니다.

회사는 회원이 입력하거나 업로드한 콘텐츠가 관련 법령, 이 약관, 서비스 운영정책을 위반한다고 판단되는 경우 해당 콘텐츠의 노출 제한, 삭제, 이동, 등록 거부, 이용 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

회사는 법령상 요청, 권리 침해 신고, 보안 사고 대응, 서비스 장애 복구에 필요한 경우 관련 콘텐츠와 기록을 확인하거나 보존할 수 있습니다.

회원은 자신이 보관해야 하는 중요한 콘텐츠를 별도로 백업할 책임이 있습니다. 회사는 안정적인 보관을 위해 노력하지만, 회원의 삭제, 계정 해지, 외부 서비스 장애, 불가항력으로 인한 손실 가능성을 완전히 배제할 수 없습니다.

회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안·법적 위험이 있는 경우 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.

회원은 언제든지 서비스 내 계정 삭제 기능 또는 고객지원 연락처를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 시 관련 법령상 보관이 필요한 정보와 백업 보관 기간에 남는 정보를 제외하고 회원 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다.

회원이 서비스에 입력한 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 서비스 제공, 백업, 동기화, AI 기능 실행, 보안, 고객지원에 필요한 범위에서 회사가 해당 콘텐츠를 처리할 수 있도록 허락합니다.

회원은 자신이 입력하거나 업로드한 콘텐츠가 제3자의 권리나 법령을 침해하지 않도록 해야 합니다.

서비스의 소프트웨어, 화면, 디자인, 로고, 상표, 데이터베이스 구조, AI 프롬프트 및 운영 노하우에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

Google Calendar, Google 로그인, 앱마켓, 결제대행사, AI 모델 제공자, 검색 도구 등 외부 서비스는 각 제공자의 약관과 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

외부 서비스의 장애, 정책 변경, 권한 회수, 계정 제한으로 인해 DUVIS의 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

회원은 언제든지 서비스 화면 또는 외부 서비스 계정 설정에서 연동을 해제할 수 있습니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다합니다. 다만 천재지변, 통신망 장애, 클라우드·앱마켓·외부 API 장애, 회원의 귀책사유 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.

회사는 회원이 서비스 또는 AI 결과를 이용해 기대한 성과, 습관 형성, 목표 달성, 경제적 이익이 반드시 발생한다고 보장하지 않습니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 무료 서비스 이용과 관련해 발생한 손해에 대한 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한됩니다.

회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에 발생한 통상적이고 직접적인 손해를 배상해야 합니다.

회사가 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

손해배상의 범위와 방식은 관련 법령, 유료 서비스의 개별 조건, 당사자 사이의 귀책 정도를 고려하여 정합니다.

회사는 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간, 제3자 제공, 위탁, 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다. 분쟁에 관한 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

이 약관은 2026년 7월 5일부터 적용됩니다.

서비스 관련 문의: admin@dododot.net